红网时刻新闻记者 赵翼鹏 长沙报道两年前的那次独特体验,玉枫依然记忆清晰。来自俄罗斯的他,彼时正在长沙求学,2022年春天,他在养生调理店中体验了一次由内到外的养生调理,从艾灸到推拿,这种“很长沙”的生活方式,是他以往从未体验过的。正在颐而康店内接受调理的俄罗斯留学生玉枫。“身体舒服多了,我以后还会常来颐而康的。”一次服务就将客人“种草”,在玉枫口中提到的颐而康从来都算不上新鲜事。作为健康养生赛道的头部品牌,颐而康最近又接住一份“泼天的富贵”——5月24日,首届湖南名品发布与推介大会在长沙举行,全省73家企业(组织)申报的产品或服务入选首届“湖南名品”,颐而康则是榜单中唯一一家健康养生企业。首届湖南名品发布与推介大会中的颐而康展台。细数73个“湖南名品”,无论是特产如雪天食用盐、金健菜籽油,或是科技产品如中联重科混凝土泵送机械、星邦智能臂式高空作业平台,与榜单上大部分看得见摸得着的产品相比,颐而康稍显“独特”,依靠“颐而康保健”闯入榜单。首届“湖南名品”榜单上的颐而康。靠着无形的技术与服务在“湖南名品”中的突围背后,是品牌敏锐感知时代的脉搏,让老传统焕发新生机,与一代又一代消费者朝着生机勃勃的未来驶去。那么,它是如何做到的?站在技术的“巨人之肩”“长沙五一来了一亿人!”“有3亿人在长沙,还有2亿在路上!”……今年五一假期,根据多家旅游平台数据分析,长沙再次入围“热门旅游目的地城市TOP10”。又一次在意料之中“爆火”,表象之下,内因或与各式长沙品牌的吸引力相关。夜幕降临后,长沙街头人头攒动。长沙的商业赛道中,吃喝以外,在健康养生行业之上同样是“高手如云”。早在2012年,长沙的养生调理店就已达到了1.5万家,如今,各大网络平台上,关于长沙养生调理店的打卡攻略更是随处可见。那么,一家养生保健企业该如何在长沙突破重围?颐而康集团公司总经理周春国的答案是“技术”。“无论行业如何‘千变万化’,技术才是唯一的硬性标准。”从当年的一间30平方米门店发迹,到如今备受年轻人喜爱,建立起近百家直营门店,成为全国规模最大、项目最齐全、服务最正规、医疗保健技术最专业的保健连锁企业之一。门店数量背后,颐而康不仅完成形象跨越,更在全国树立起专业品牌认知,并与其牢牢绑定——“肩颈腰腿痛?那就去颐而康看看!”位于芙蓉中路上的颐而康颈肩腰腿痛医院是最好的“见证者”。结束白班不久,随意扒拉几口饭后,在医院工作的盲人调理师刘征又开始着手准备,因为十分钟后,是下一位顾客约定造访的时间,这种繁忙的状态一般持续至晚上11点左右。“老顾客都会提前预约我们,通过预约服务,正常会接待8到10位顾客。”颐而康肩颈腰腿痛医院内,盲人调理师们正为顾客推拿按摩。医院前坪的停车场一位难求是常态。“老熟客早就预约好了,尤其是盲人按摩师,俏得很。”停车场安保人员说,即便这里白天就已客流如织,但晚班工作量依然不输白班。安保人员的话语也在奖项中得到“佐证”:2024年初,颐而康再度获评长沙市夜间消费示范名片,这也是企业连续第三年进入长沙市夜经济示范系列相关评选,并作为行业唯一入围央视财经《金牌新字号》“金牌推荐榜”。有别于一昧追逐潮流的商业“打法”,颐而康选择对传统技法的坚守,同样收获了消费者青睐。数据显示,颐而康的年均接待量达600万人次,新冠肺炎疫情后,颐而康成为服务行业中率先复工复产的企业,员工稳定率、满意率达到97.2%。毋庸置疑,这是倚靠技术带来的“流量”。据介绍,在中医健康保健技术方面,除了颐而康肩颈腰腿痛医院外,在颐而康的体系之中,还有中医养生保健研究中心、保健研究所提供技术支撑,专门的职业技术学校提供人才支撑,数据显示,颐而康拥有高级以上技术技能人才近4000人。围绕中式按摩、艾灸、足疗、spa等多种项目持续进行研发,专业中医硕博研发团队积极与外部学校、医院、机构合作,研究升级中医养生保健技术,打造“五位一体”精准培训机制、创立特色工作室等等,让颐而康的技术研发体系不断优化完善。从“模范生”到“制定者”家住雨花区的刘女士是各式养生调理店的“铁粉”,有着十多年顾客经验的她,如今的选择只有颐而康。“不管我在长沙何处,突然想要去调理下的话,走进任意的附近颐而康门店中,能享受到的服务品质和门店品质都是一样的,不会让我失望。”面对顾客随机挑选也能“扛住”口碑的事实背后,是颐而康对于标准化的坚持。颐而康店内的美食。走进任意一家颐而康门店,率先扑面而来的是新风系统净化后的空气,每个房间内还装上了负氧离子发生系统和空气指数检测系统,能保证房间内空气富含负氧离子,并实现实时检测,颐而康为此耗资两亿,可谓是以不惜成本的代价做到行业首创。在门店的大厅中央,配置着品种丰富、营养全面的自助餐品,其中不少于60种标准化餐品的自助餐都是自主研发并会根据时节更替。同时,在卫生健康方面坚守“一客一换一消毒”原则,确保店内的干净整洁......一道道硬性指标,让颐而康已然成为行业中当之无愧的“模范生”,但相比于此,颐而康从来都更倾向于成为行业标准的“制定者”。颐而康参与制定行业标准的历史可以追溯到2007年。彼时,颐而康作为主要起草单位制定了湖南省首个足浴、按摩行业地方标准《湖南省沐浴足浴按摩服务规范》,这项工作当时走在了全国的最前列,极大促进了行业的标准化发展,颐而康的行业规则“制定者”之路也由此开启。2021年5月31日,保健服务国家标准实施新闻发布会在北京召开,正式宣布由颐而康牵头起草《保健调理按摩技术操作规范》将于2021年6月1日正式实施。2012年,公司承担了“国家级服务业标准化试点”的任务,在2015年时,高分通过国标委验收,成为行业中唯一一家试点示范企业,为行业的标准化发展之路探索了一个新模式;2016年,颐而康以唯一起草单位的身份,制定了湖南省地方标准《足浴、按摩经营服务规范》;2021年,颐而康牵头起草的《保健调理按摩技术操作规范》正式实施,是行业内的首部“国标”......十余年对标准的规范与坚持在一次次“开花结果”,一部部标准背后,亦是作为“湖南名品”对于品质的不懈追求与坚守。名品背后,一场更远大的征途“达则兼济天下”,古人曾智慧地道出中国早期的社会责任主张。湖南名品,是质量水平、市场占有率、品牌知名度、综合效益等各方面共同作用的结果,但在看不见的评判项上,企业“达则兼济天下”的担当,更是一个企业最有价值的无形资产。“500与5000”,这是颐而康的作答。据周春国介绍:“颐而康始终牢记‘关心残疾人、帮助残疾人’的初心,一直都在积极帮助残疾人就业创业,在近100家直营品牌店,安置残疾人近500名,安置残疾人亲友、下岗职工、贫困地区农民5000余人,是全国安置残疾人最多的民营企业。”2022年湖南省就业援助“暖心活动”的劳务品牌展示区中的颐而康专区。挺立起的责任担当,让企业收获“全国就业先进企业”“全国社会保障与就业优秀民营企业”“全国残疾人之家”等荣誉的同时,也确保了以残障人士为养生保健调理师的主要来源之一,保证了技术团队的稳定性和单纯性。担当与品质的“双丰收”,离不开颐而康对于“授人以鱼不如授人以渔”帮扶原则的坚持。多年来,颐而康不断完善培训机制,畅通晋升通道,为盲人员工搭建稳定可靠的发展平台。一位位残障人士因此获益,一个个从普通调理师到特色调理师,再到成立特色工作室的故事接连上演,他们在这座城市靠自己安身立命,对他们而言,收获的不仅仅是一份水涨船高的收入,更有一份靠自食其力赢得的尊重。颐而康店内的特色工作室。据了解,成立20余年来,颐而康通过公司职业培训学校、职业中专免费培训技术,对盲人尤其是贫困残疾人,安排就业,使其实现“一人培训,一家脱贫,三代幸福”。并借助业内首个保健研究所的力量,对其进行特色技术研究及培训,对有能力的提供优惠条件,帮助指导,精准帮扶,创立自己的“工作室”,实现创业脱贫致富,为盲人量身打造“技能培训合格、就业脱贫、技术提升培训、提供创业平台、富裕奔小康”的职业路径。一切正如省政协委员周春国在2023年全省两会上所坦言:“开创残疾人事业和中医药养生保健行业共赢新局面。”不难预见的是,成为“湖南名品”之后的动人故事,在这里还将会有更多。
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康养赛道的“头号选手”,这次盘出“湖南名品”
发布时间:2024年05月27日红网时刻新闻记者 赵翼鹏 长沙报道
两年前的那次独特体验,玉枫依然记忆清晰。
来自俄罗斯的他,彼时正在长沙求学,2022年春天,他在养生调理店中体验了一次由内到外的养生调理,从艾灸到推拿,这种“很长沙”的生活方式,是他以往从未体验过的。
正在颐而康店内接受调理的俄罗斯留学生玉枫。
“身体舒服多了,我以后还会常来颐而康的。”一次服务就将客人“种草”,在玉枫口中提到的颐而康从来都算不上新鲜事。
作为健康养生赛道的头部品牌,颐而康最近又接住一份“泼天的富贵”——5月24日,首届湖南名品发布与推介大会在长沙举行,全省73家企业(组织)申报的产品或服务入选首届“湖南名品”,颐而康则是榜单中唯一一家健康养生企业。
首届湖南名品发布与推介大会中的颐而康展台。
细数73个“湖南名品”,无论是特产如雪天食用盐、金健菜籽油,或是科技产品如中联重科混凝土泵送机械、星邦智能臂式高空作业平台,与榜单上大部分看得见摸得着的产品相比,颐而康稍显“独特”,依靠“颐而康保健”闯入榜单。
首届“湖南名品”榜单上的颐而康。
靠着无形的技术与服务在“湖南名品”中的突围背后,是品牌敏锐感知时代的脉搏,让老传统焕发新生机,与一代又一代消费者朝着生机勃勃的未来驶去。那么,它是如何做到的?
站在技术的“巨人之肩”
“长沙五一来了一亿人!”“有3亿人在长沙,还有2亿在路上!”……今年五一假期,根据多家旅游平台数据分析,长沙再次入围“热门旅游目的地城市TOP10”。
又一次在意料之中“爆火”,表象之下,内因或与各式长沙品牌的吸引力相关。
夜幕降临后,长沙街头人头攒动。
长沙的商业赛道中,吃喝以外,在健康养生行业之上同样是“高手如云”。早在2012年,长沙的养生调理店就已达到了1.5万家,如今,各大网络平台上,关于长沙养生调理店的打卡攻略更是随处可见。
那么,一家养生保健企业该如何在长沙突破重围?颐而康集团公司总经理周春国的答案是“技术”。
“无论行业如何‘千变万化’,技术才是唯一的硬性标准。”
从当年的一间30平方米门店发迹,到如今备受年轻人喜爱,建立起近百家直营门店,成为全国规模最大、项目最齐全、服务最正规、医疗保健技术最专业的保健连锁企业之一。
门店数量背后,颐而康不仅完成形象跨越,更在全国树立起专业品牌认知,并与其牢牢绑定——“肩颈腰腿痛?那就去颐而康看看!”
位于芙蓉中路上的颐而康颈肩腰腿痛医院是最好的“见证者”。
结束白班不久,随意扒拉几口饭后,在医院工作的盲人调理师刘征又开始着手准备,因为十分钟后,是下一位顾客约定造访的时间,这种繁忙的状态一般持续至晚上11点左右。“老顾客都会提前预约我们,通过预约服务,正常会接待8到10位顾客。”
颐而康肩颈腰腿痛医院内,盲人调理师们正为顾客推拿按摩。
医院前坪的停车场一位难求是常态。“老熟客早就预约好了,尤其是盲人按摩师,俏得很。”停车场安保人员说,即便这里白天就已客流如织,但晚班工作量依然不输白班。
安保人员的话语也在奖项中得到“佐证”:2024年初,颐而康再度获评长沙市夜间消费示范名片,这也是企业连续第三年进入长沙市夜经济示范系列相关评选,并作为行业唯一入围央视财经《金牌新字号》“金牌推荐榜”。
有别于一昧追逐潮流的商业“打法”,颐而康选择对传统技法的坚守,同样收获了消费者青睐。
数据显示,颐而康的年均接待量达600万人次,新冠肺炎疫情后,颐而康成为服务行业中率先复工复产的企业,员工稳定率、满意率达到97.2%。毋庸置疑,这是倚靠技术带来的“流量”。
据介绍,在中医健康保健技术方面,除了颐而康肩颈腰腿痛医院外,在颐而康的体系之中,还有中医养生保健研究中心、保健研究所提供技术支撑,专门的职业技术学校提供人才支撑,数据显示,颐而康拥有高级以上技术技能人才近4000人。
围绕中式按摩、艾灸、足疗、spa等多种项目持续进行研发,专业中医硕博研发团队积极与外部学校、医院、机构合作,研究升级中医养生保健技术,打造“五位一体”精准培训机制、创立特色工作室等等,让颐而康的技术研发体系不断优化完善。
从“模范生”到“制定者”
家住雨花区的刘女士是各式养生调理店的“铁粉”,有着十多年顾客经验的她,如今的选择只有颐而康。
“不管我在长沙何处,突然想要去调理下的话,走进任意的附近颐而康门店中,能享受到的服务品质和门店品质都是一样的,不会让我失望。”
面对顾客随机挑选也能“扛住”口碑的事实背后,是颐而康对于标准化的坚持。
颐而康店内的美食。
走进任意一家颐而康门店,率先扑面而来的是新风系统净化后的空气,每个房间内还装上了负氧离子发生系统和空气指数检测系统,能保证房间内空气富含负氧离子,并实现实时检测,颐而康为此耗资两亿,可谓是以不惜成本的代价做到行业首创。
在门店的大厅中央,配置着品种丰富、营养全面的自助餐品,其中不少于60种标准化餐品的自助餐都是自主研发并会根据时节更替。同时,在卫生健康方面坚守“一客一换一消毒”原则,确保店内的干净整洁......
一道道硬性指标,让颐而康已然成为行业中当之无愧的“模范生”,但相比于此,颐而康从来都更倾向于成为行业标准的“制定者”。
颐而康参与制定行业标准的历史可以追溯到2007年。
彼时,颐而康作为主要起草单位制定了湖南省首个足浴、按摩行业地方标准《湖南省沐浴足浴按摩服务规范》,这项工作当时走在了全国的最前列,极大促进了行业的标准化发展,颐而康的行业规则“制定者”之路也由此开启。
2021年5月31日,保健服务国家标准实施新闻发布会在北京召开,正式宣布由颐而康牵头起草《保健调理按摩技术操作规范》将于2021年6月1日正式实施。
2012年,公司承担了“国家级服务业标准化试点”的任务,在2015年时,高分通过国标委验收,成为行业中唯一一家试点示范企业,为行业的标准化发展之路探索了一个新模式;2016年,颐而康以唯一起草单位的身份,制定了湖南省地方标准《足浴、按摩经营服务规范》;2021年,颐而康牵头起草的《保健调理按摩技术操作规范》正式实施,是行业内的首部“国标”......
十余年对标准的规范与坚持在一次次“开花结果”,一部部标准背后,亦是作为“湖南名品”对于品质的不懈追求与坚守。
名品背后,一场更远大的征途
“达则兼济天下”,古人曾智慧地道出中国早期的社会责任主张。
湖南名品,是质量水平、市场占有率、品牌知名度、综合效益等各方面共同作用的结果,但在看不见的评判项上,企业“达则兼济天下”的担当,更是一个企业最有价值的无形资产。
“500与5000”,这是颐而康的作答。
据周春国介绍:“颐而康始终牢记‘关心残疾人、帮助残疾人’的初心,一直都在积极帮助残疾人就业创业,在近100家直营品牌店,安置残疾人近500名,安置残疾人亲友、下岗职工、贫困地区农民5000余人,是全国安置残疾人最多的民营企业。”
2022年湖南省就业援助“暖心活动”的劳务品牌展示区中的颐而康专区。
挺立起的责任担当,让企业收获“全国就业先进企业”“全国社会保障与就业优秀民营企业”“全国残疾人之家”等荣誉的同时,也确保了以残障人士为养生保健调理师的主要来源之一,保证了技术团队的稳定性和单纯性。
担当与品质的“双丰收”,离不开颐而康对于“授人以鱼不如授人以渔”帮扶原则的坚持。
多年来,颐而康不断完善培训机制,畅通晋升通道,为盲人员工搭建稳定可靠的发展平台。一位位残障人士因此获益,一个个从普通调理师到特色调理师,再到成立特色工作室的故事接连上演,他们在这座城市靠自己安身立命,对他们而言,收获的不仅仅是一份水涨船高的收入,更有一份靠自食其力赢得的尊重。
颐而康店内的特色工作室。
据了解,成立20余年来,颐而康通过公司职业培训学校、职业中专免费培训技术,对盲人尤其是贫困残疾人,安排就业,使其实现“一人培训,一家脱贫,三代幸福”。并借助业内首个保健研究所的力量,对其进行特色技术研究及培训,对有能力的提供优惠条件,帮助指导,精准帮扶,创立自己的“工作室”,实现创业脱贫致富,为盲人量身打造“技能培训合格、就业脱贫、技术提升培训、提供创业平台、富裕奔小康”的职业路径。
一切正如省政协委员周春国在2023年全省两会上所坦言:“开创残疾人事业和中医药养生保健行业共赢新局面。”不难预见的是,成为“湖南名品”之后的动人故事,在这里还将会有更多。